Al momento de aceptar el pedido, recuerda revisar bien la información que te aparece en pantalla. Allí aparecerá toda la información necesaria. Al existir un pedido, la aplicación te enviará una notificación, y en tu pantalla aparecerá el tipo de reparto para el cual se te está notificando, ya sea de comida (BICCI FOOD) o algún servicio de encomienda (BICCI EXPRESS). Tendrás 60 segundos para aceptar o rechazar el pedido.
En el desarrollo del pedido, una vez que lo aceptes deberás dirigirte al restaurante o establecimiento que se indica. Al llegar al establecimiento, deberás hacer clic en el espacio determinado para notificar y actualizar tu estatus ante el cliente. Una vez que recojas el pedido, procederás a hacer clic en el ícono correspondiente para actualizar el estatus de la orden y el cliente será notificado. Luego, deberás dirigirte lo más pronto posible al destino que se te indica en la aplicación, y una vez que hayas llegado deberás actualizar el status del pedido en la app y seguir los canales regulares.
Luego de haber entregado el producto, deberás hacer clic en la app para hacer el cierre de la operación en su totalidad.
Es importante destacar que siempre se debe mantener una actitud correcta de comunicación tanto verbal como corporal hacia los demás y en especial hacia el cliente y el comercio.